Informativa sulla privacy
Informazioni chiare sui dati di account, allenamento, nutrizione, salute, chat, IA e community.
1. Chi siamo
KAYAN FITNESS APP (“KAYAN”, “noi”) fornisce l’app per i membri, la dashboard per le palestre, il sito web e le API KAYAN. KAYAN è responsabile dei trattamenti a livello di piattaforma. Una palestra può essere titolare autonomo o contitolare quando gestisce abbonamenti, piani, pagamenti, coaching o dati dei membri. Per domande e richieste sui diritti: info@kayanfitnessapp.com.
2. Account, abbonamento e sicurezza
Trattiamo nome, email, handle, profilo e immagini, ID membro e palestra, ruolo, stato dell’account, abbonamenti, prenotazioni, accessi, piani, fatture, transazioni, preferenze, richieste di assistenza, stato di verifica, orario di accesso, indirizzo IP, posizione approssimativa di accesso, sessioni, dispositivi attendibili ed eventi di sicurezza o audit. Password e PIN sono memorizzati come hash; i segreti e token per l’autenticazione a due fattori sono gestiti come credenziali di sicurezza.
3. Nutrizione
Trattiamo ricerche alimentari, alimenti personalizzati, registri dei pasti, quantità, calorie, macro, idratazione, preferenze, obiettivi, piani, assegnazioni, note e aderenza. Una ricerca alimentare può essere inviata a un fornitore di cataloghi senza l’identità del tuo account KAYAN. I dati nutrizionali possono rivelare informazioni sanitarie e sono trattati come sensibili quando applicabile.
4. Allenamenti, corsi e posizione
Trattiamo selezioni di allenamenti e corsi, piani, esercizi, serie, ripetizioni, carico, durata, sforzo percepito, calorie, cronologia, preferiti, sfide, risultati e presenze. Se avvii una camminata o corsa e concedi l’accesso alla posizione, trattiamo percorso preciso, distanza, passo, giri e orari. La posizione è facoltativa, controllata dal permesso e non deve essere usata per pubblicità.
5. Salute, statistiche e progressi
Su tua scelta e con l’eventuale consenso esplicito richiesto, possiamo trattare età o data di nascita, genere, altezza, peso, misure corporee, stima della massa grassa, foto dei progressi, passi, sonno, distanza, calorie attive, idratazione, frequenza cardiaca, saturazione, frequenza respiratoria, condizioni mediche, farmaci, allergie, mobilità, contatti di emergenza, note mediche e certificati di idoneità. L’accesso ad Apple Salute e Health Connect è limitato ai tipi di dati e ai permessi mostrati dal dispositivo; la scrittura dei dati è un’opzione separata.
6. Coach IA
Trattiamo prompt, cronologia delle conversazioni, risposte e un contesto limitato del membro per rispondere a una richiesta o generare una bozza di piano. Il contesto può includere età, genere, altezza, obiettivi, esperienza, misure corporee recenti e riepiloghi recenti di salute, allenamento e nutrizione. Prompt e contesto sono inviati al fornitore IA configurato. Non inserire informazioni che non vuoi far trattare a tale fornitore. Il risultato dell’IA non è un consiglio medico.
7. Chat, chiamate e community
I dati della chat possono includere membri, testo, reazioni, post condivisi, immagini, messaggi vocali, risposte alle storie, stato di lettura e richieste di messaggio. I metadati delle chiamate possono includere partecipanti, tipo, stato e orario; audio o video in diretta sono instradati tramite un fornitore di comunicazioni. Le chiamate non sono presentate come crittografate end-to-end e non vengono registrate senza un avviso separato e un consenso valido. I dati della community includono post, media, luoghi facoltativi, commenti, storie, visualizzazioni, like, salvataggi, follow, blocchi, segnalazioni e moderazione. I contenuti sono visibili al pubblico selezionato e altre persone possono copiarli.
8. Dispositivo, diagnostica e permessi
Trattiamo identificativi del dispositivo e dell’app, token push, sistema operativo, lingua, metadati di rete e richieste, indirizzo IP, arresti anomali, tracce delle prestazioni e telemetria di sicurezza. L’app può richiedere accesso a fotocamera, foto, microfono, Bluetooth, notifiche, biometria, musica, posizione, Apple Salute o Health Connect quando scegli una funzione collegata. I permessi restano sotto il tuo controllo. La dashboard usa la memoria del browser per sessioni, sicurezza e preferenze di lingua e aspetto; cancellarla può disconnetterti o ripristinare le preferenze.
9. Finalità e basi giuridiche
Usiamo i dati per creare e proteggere gli account; fornire abbonamenti, prenotazioni, allenamenti, nutrizione, statistiche sanitarie, comunicazioni, community e integrazioni richieste; personalizzare i piani; elaborare transazioni; prevenire abusi; rispettare obblighi legali; e migliorare l’affidabilità. A seconda della finalità, la base è il contratto, un obbligo legale, un legittimo interesse che non prevale sui tuoi diritti, il consenso o la gestione di pretese legali. Il trattamento di dati sanitari sensibili richiede una condizione valida, di norma il consenso esplicito per funzioni benessere facoltative. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
10. Condivisione
Comunichiamo solo quanto ragionevolmente necessario alla tua palestra e al personale autorizzato; alle persone con cui scegli di comunicare; a fornitori contrattualizzati di infrastruttura, archiviazione, email, push, diagnostica, comunicazioni, assistenza e sicurezza; e ad autorità o consulenti quando richiesto dalla legge. Le funzioni richieste possono coinvolgere Groq o Anthropic per l’IA, Apple o Google per la salute, Firebase per le notifiche, servizi compatibili con LiveKit per le chiamate, Sentry per la diagnostica, Resend per le email, dati alimentari USDA, mappe o musica. KAYAN non vende dati personali. I dati sanitari, medici, nutrizionali, di posizione precisa e chat non devono essere usati per pubblicità mirata. I dati di Apple Salute e Health Connect sono usati solo per le funzioni fitness e benessere scelte, non per pubblicità, marketing, vendita a intermediari di dati o analisi non correlate.
11. Trasferimenti internazionali
KAYAN e i suoi fornitori possono trattare informazioni fuori dal tuo paese. Quando richiesto, KAYAN usa una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali approvate, una valutazione del trasferimento o un’altra garanzia riconosciuta. Si applicano anche i requisiti egiziani sui trasferimenti transfrontalieri.
12. Conservazione e cancellazione
Conserviamo le informazioni solo finché necessarie alla funzione, all’account, a un obbligo legale, alla sicurezza, a una controversia o a una richiesta valida. I dati dell’account e delle funzioni restano in genere finché l’account è attivo. Registri limitati finanziari, di audit, prevenzione frodi, moderazione e legali possono restare dopo la cancellazione quando lecito. I dati eliminati possono rimanere temporaneamente in backup sicuri e limitati. Eliminiamo o de-identifichiamo i dati quando la finalità termina. Per richiedere la cancellazione, apri Impostazioni → Privacy e sicurezza → Elimina account e conferma. Se non puoi accedere, scrivi a info@kayanfitnessapp.com dal tuo indirizzo registrato con oggetto “Cancellazione account Kayan”. Puoi anche chiedere di eliminare dati specifici senza chiudere l’account. Potremmo verificare la tua identità; non inviare mai la password. Disinstallare l’app non elimina l’account. Revocare i permessi salute interrompe gli accessi futuri ma non elimina i dati già sincronizzati: includili nella richiesta.
13. Sicurezza
KAYAN usa controlli di accesso, verifiche di ruolo e palestra, cifratura in transito, credenziali sottoposte a hash, autenticazione a due fattori e blocco biometrico facoltativi, limiti di frequenza, registri di audit e redazione della telemetria. Nessun sistema è completamente sicuro e non promettiamo un unico algoritmo di cifratura dei dati archiviati per ogni database, oggetto, log, backup e fornitore salvo verifica indipendente.
14. I tuoi diritti e le tue scelte
Nei limiti di legge puoi chiedere accesso, copia, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità od opposizione; revocare il consenso; opporti al marketing; e reclamare a un’autorità. Nelle Impostazioni puoi gestire i controlli disponibili per profilo, permessi, sincronizzazione salute, esportazione e cancellazione. L’esportazione in-app potrebbe non includere ogni categoria; per un accesso completo scrivi a info@kayanfitnessapp.com. Gli utenti SEE possono rivolgersi all’autorità di controllo locale; gli utenti egiziani al Personal Data Protection Center.
15. Minori, modifiche e contatti
L’accesso in produzione di una persona minore di 18 anni richiede l’autorità del genitore o tutore e le garanzie previste nel mercato applicabile. Contattaci se sono state fornite informazioni senza valida autorità. Aggiorneremo versione e data per le modifiche all’informativa e daremo un avviso adeguato per quelle sostanziali. Contatto: info@kayanfitnessapp.com.